2016年春運從1月24日開始，至3月3日結束，為期40天。集團公司根據省、市有關部門對春運工作的指導意見，結合集團系統實際，做好各項工作的落實。

一是加強組織領導。成立由總經理任組長的春運工作領導小組。健全機構，明確責任，及時解決春運過程中出現的各種問題，對各營運公司的春運工作情況進行適時督查。

二是科學組織運力。根據我市道路旅客運量、周轉量情況，預測為1184.19萬人次、32056.88萬人公里，分別為2015年春運實績的97.25%和95.54%，各營運公司合理調整班線、班次，科學安排運力，特別是做好公交與高鐵南站、汽車站、火車站等客運樞紐的有機銜接，做好出行人員中轉疏運工作。

三是打造平安春運。加強相關工作制度的落實，特別是在包車管理、營運車輛安全生產動態監控、道路客運安全告知制度等方面的規定在春運前落實到位。具體做好春運從業人員管理，營運客車的檢查和維護，客運站點源頭管理等相關工作。

四是加強應急管理。進一步完善應急預案，建立健全應急工作機制。針對今年雨雪冰凍天氣情況，制訂應對惡劣天氣狀況的應急預案。同時，制訂應急運輸預案，落實應急運力。一旦發生大規模的旅客滯留事件，及時報告并采取措施妥善處理。

五是提升服務質量。組織開展多種形式的優質服務競賽活動，強化服務理念，拓展服務內容，落實服務舉措。具體做好改善客運站候車服務、繼續開展農民工平安返鄉、提升高速公路服務區服務質量等相關活動。

1月24日春運首日，各營運單位克服雨雪冰凍天氣不利影響，全力以赴做好安全保暢工作，國鴻汽運公司平安發送旅客4萬余人，公交公司運送乘客15.8萬人，安全行駛10.3萬公里。