12月18日，公交公司參加了由市政府糾風辦、市廣播電視集團主辦的“行風熱線”直播節目。公交公司負責人及其他相關人員通過節目平臺與廣大聽眾朋友進行了交流互動，現場解答市民關心的熱點、難點問題。

節目中，公交公司負責人就一年來在推進治堵民生工程、提升服務水平、強化內部管理等方面的工作與主持人進行了交流。在與聽眾熱線互動環節，公交公司對聽眾反映的公交線網優化、公交IC卡等相關問題進行了現場答復，并認真記錄了市民提出的有關意見建議。

“行風熱線”直播節目架起了企業與市民溝通的橋梁，有助于公交公司更加針對性地改善整體服務質量，從而為廣大市民乘客提供更加優質的公交出行服務。